Genira Rosa dos Santos, uma querida colega de turma, sempre destacada pelos altos rendimentos escolares, nos anos de estudos secundários, no Colégio Estadual Ruy Barbosa, em Juazeiro Bahia, hoje Sócia-consultora da SALEKIM Treinamento e Desenvolvimento Ltda. Consultora e educadora para o desenvolvimento de pessoas, grupos, equipes e organizações. Mestre em Educação e graduada em Administração pela Universidade Católica de Santos (SP), onde atua como Pesquisadora do Grupo de Pesquisa “Formação de Sujeitos: História, Cultura, Sociedade”.
O conceito de resiliência tem suas origens na engenharia e se refere à resistência dos materiais aos impactos. Na física, resiliência é a propriedade de corpos elásticos que se deformam com a aplicação de força, absorvem energia e, quando cessa a força aplicada, retornam à forma original usando a energia armazenada, quando ela é excessiva, a deformação é permanente, o corpo deixa de ser elástico e torna-se plástico ou se rompe. Faça uma experiência com um elástico, desses comumente utilizados para passar em volta de um maço de cédulas de dinheiro. Estique o elástico com diferentes graus de intensidade e tempo, indo até o limite máximo e observe que acontece algo semelhante.
Utilizando-se dessa analogia, a Psicologia, a Sociologia e a Administração adotaram o conceito de resiliência, aplicando-o aos seus campos de conhecimento, para examinar o comportamento humano frente às situações de crises e mudanças geradoras de estresse tais como: adversidades, calamidades, perdas e traumas, como a que enfrentamos atualmente com o Coronavírus.
Resiliência, da perspectiva da Psicologia, é a capacidade que o indivíduo tem para enfrentar e superar as adversidades sentidas ao longo da vida, encarando a situação de modo positivo saindo da experiência fortalecido e transformado. Os estudos iniciais da resiliência no comportamento humano são resultantes de pesquisas sobre os fatores e as características de adolescentes e crianças em condição de risco, que enfrentavam de modo positivo as situações adversas, superando-as e se fortalecendo.
Resiliência é, portanto, a capacidade que o indivíduo tem de lidar de forma adequada com situações geradoras de estresse preservando a saúde e ao bem estar. O estresse é um estado interno de pressão psicológica decorrente de alguns fatores externos, que pode nos afetar em diferentes graus, positiva ou negativamente, causando reações físicas e comportamentais. Quando temos um estado de estresse crônico ele deve ser tratado com os recursos da medicina. Neste artigo o foco está no trato do comportamento humano.
Para compreendermos o efeito do estresse no comportamento utilizamos o gráfico do americano Rainer Marpens composto por dois fatores, a saber: dificuldade versus a habilidade do indivíduo para enfrentar uma situação, que pode desencadear três tipos de fenômenos ou reações: estresse, tédio ou eustresse.
O estresse ocorre quando há um alto grau de dificuldade ou complexidade da situação combinado com uma baixa habilidade ou aptidão do indivíduo para enfrentá-la, gerando medo, ansiedade e sentimento de incapacidade. Por exemplo, quando a pessoa é promovida na empresa para um cargo para o qual ela ainda não tem o preparo suficiente ou quando nos deparamos com o Coronavírus, algo que ainda não sabemos como lidar.
Quando a habilidade da pessoa é alta e a dificuldade é baixa , ela se depara com o tédio , surge o desinteresse, a apatia, podendo chegar à depressão. Pensemos como exemplo na situação de um profissional altamente preparado executando atividade muito simples e rotineira, desestimulante e desmotivante.
O eustresse decorre da possibilidade de encontrar um equilíbrio entre a dificuldade e a habilidade, frente à situação vivida, promovendo desafio, vitalidade, vontade de viver e de trabalhar, de experimentar o fluir (flow).
Finalizando, necessitamos de diferentes níveis de resiliência para enfrentar os diversos graus de estresse que vivemos o que requer flexibilidade e equilíbrio emocional. A resiliência é considerada uma competência e pode ser definida como um conjunto de conhecimentos (saber, ter informações), habilidades (aptidão, destreza, capacidade, saber fazer) e atitudes (querer, poder, postura, disponibilidade interna para agir, estar a fim de…), que se manifestam ou se tornam perceptíveis através do nosso comportamento.
A resiliência pode ser aprendida por qualquer pessoa, grupo ou organização, desenvolvendo a inteligência emocional. Tema do nosso próximo artigo
FONTE: http://ecare.group/academiadamente/_artigos/genira/genira.html
Curta e Compartilhe:
